Content library
Tietoturvasuunnitelma (THL 3/2024)
6.4: Tietojärjestelmien käyttöohjeet ja ohjeiden mukainen käyttö

Requirement description

Tietoturvasuunnitelmassa on kuvattava, miten tietojärjestelmän asianmukainen ja tietoturvallinen käyttö varmistetaan tietoturvallisuuden omavalvonnan kohteen käyttöympäristössä tietojärjestelmäpalvelun tuottajan (tai tietojärjestelmän valmistajan) antaman ohjeistuksen mukaisesti.

Tietoturvasuunnitelmassa on selvitettävä, miten on varmistettu, että tietojärjestelmän käyttäjällä on saatavilla tarpeelliset käyttöohjeet vähintään sillä kielellä, jonka osaaminen on vähimmäisvaatimus kyseisessä työtehtävässä toimimiselle. Ohjeita tarvitaan sekä organisaatio- että tietojärjestelmälähtöisesti: sosiaali- tai terveydenhuollon henkilöstölle tarkoitetut organisaation ohjeet omavalvonnan kohteen omassa toiminnassa sekä tietojärjestelmien varsinaiset käyttöohjeet. Ajantasaisten käyttöohjeiden saatavuudesta ja niiden sijainnista tulee jakaa tietoa käyttäjille.

Sosiaalihuollon asiakastietojen ja potilastietojen käsittelystä tulee olla annettu kirjalliset ohjeet kaikille asiakastietoja käsitteleville työntekijöille. Käyttöohjeiden ja muiden tarvittavien ohjeiden on oltava ymmärrettäviä ja vastattava organisaatiossa käytössä olevan tietojärjestelmän versiota. Ohjeistuksissa tulee ottaa huomioon erilaiset työtehtävät ja roolit ja pyrkiä yksiselitteisyyteen.

Tietoturvasuunnitelmassa tulee selvittää, mistä löytyvät tietojärjestelmäpalvelun tuottajan antamat ohjeistukset ja tiedot koulutuksista käyttäjäorganisaation eri jakelukanavissa. Suunnitelmassa on kuvattava myös omavalvonnan kohteen omat menettelytavat, joilla seurataan tietojärjestelmäpalvelun tuottajan antamien ohjeistusten mukaista käyttöä tai täydennetään ohjeistuksia. Lisäksi tietoturvasuunnitelmassa on oltava kuvattuna toimintamalli, miten käyttöohjeiden päivittäminen ja jakelu käytännössä toteutetaan tietojärjestelmien ja ohjelmistojen versiopäivitysten sekä muiden muutosten yhteydessä.

How to fill the requirement

Tietoturvasuunnitelma (THL 3/2024)

6.4: Tietojärjestelmien käyttöohjeet ja ohjeiden mukainen käyttö

Task name
Priority
Status
Theme
Policy
Other requirements
Guidelines about processing customer and patient data
Critical
High
Normal
Low
Fully done
Mostly done
Partly done
Not done
Social and health services security plan
Staff guidance and training
4
requirements

Examples of other requirements this task affects

6.1: Tietojärjestelmien käyttäjiltä vaadittava koulutus ja kokemus
Omavalvontasuunnitelma
6.2: Tietojärjestelmien asianmukaisen käytön kannalta tarpeelliset käyttöohjeet
Omavalvontasuunnitelma
6.3: Henkilöstön koulutus sekä osaamisen ylläpito ja kehittäminen
Tietoturvasuunnitelma
6.4: Tietojärjestelmien käyttöohjeet ja ohjeiden mukainen käyttö
Tietoturvasuunnitelma
See all related requirements and other information from tasks own page.
Go to >
Guidelines about processing customer and patient data
1. Task description

Kirjalliset ohjeet asiakas- ja potilastietojen käsittelystä tulee olla annettu ja niiden jakelukanavat selvitetty niitä käsitteleville työntekijöille.

Ohjeistuksissa käsitellään vähintään seuraavia teemoja:

  • Asiakas- ja potilastietojärjestelmien turvallinen käyttö
  • Asiakas- ja potilastietojen turvallinen käsittely
  • Salassapito
  • Tietojen oikeaoppinen luovuttaminen
  • Käsittelyyn liittyvä lainsäädäntö
Tietojärjestelmän käyttöohjeiden ja tukipalvelujen kuvaaminen
Critical
High
Normal
Low
Fully done
Mostly done
Partly done
Not done
Social and health services security plan
System's user instructions and support
4
requirements

Examples of other requirements this task affects

6.2: Tietojärjestelmien asianmukaisen käytön kannalta tarpeelliset käyttöohjeet
Omavalvontasuunnitelma
6.4: Menettelytavat virhe- ja ongelmatilanteissa
Omavalvontasuunnitelma
6.4: Tietojärjestelmien käyttöohjeet ja ohjeiden mukainen käyttö
Tietoturvasuunnitelma
6.10: Työasemien, mobiililaitteiden ja käyttöympäristön tukipalveluiden hallinta
Tietoturvasuunnitelma
See all related requirements and other information from tasks own page.
Go to >
Tietojärjestelmän käyttöohjeiden ja tukipalvelujen kuvaaminen
1. Task description

Omavalvontasuunnitelmassa on selvitettävä, miten on varmistettu, että tietojärjestelmän käyttäjällä on saatavilla tarpeelliset käyttöohjeet vähintään sillä kielellä, jonka osaaminen on vähimmäisvaatimus työtehtävässä toimimiselle.

Lisäksi omavalvontasuunnitelmassa kuvataan, millaisia tukipalveluja on saatavissa järjestelmien käytön tueksi ja kuinka käyttäjät saavuttavat nämä tukipalvelut.

Unit- or role-specific security guidelines
Critical
High
Normal
Low
Fully done
Mostly done
Partly done
Not done
Personnel security
Security guidelines
20
requirements

Examples of other requirements this task affects

7.2.2: Information security awareness, education and training
ISO 27001
4 §: Tiedonhallinnan järjestäminen tiedonhallintayksikössä
TiHL
6.1: Tietojärjestelmien käyttäjiltä vaadittava koulutus ja kokemus
Omavalvontasuunnitelma
6.2: Tietojärjestelmien asianmukaisen käytön kannalta tarpeelliset käyttöohjeet
Omavalvontasuunnitelma
PR.AT-1: Awareness
NIST
See all related requirements and other information from tasks own page.
Go to >
Unit- or role-specific security guidelines
1. Task description

The security guidelines are specified in connection with the employee's job role. The organization has identified units and roles that require separate guidance and develops its own detailed security guidelines for these.

Examples of units that may require their own guidelines are e.g. customer service, IT and HR. Examples of work roles that require their own instructions are the system administrators and the remote workers.

Käyttöohjeiden päivittäminen ja tiedottaminen muutosten yhteydessä
Critical
High
Normal
Low
Fully done
Mostly done
Partly done
Not done
Social and health services security plan
System's user instructions and support
2
requirements

Examples of other requirements this task affects

6.2: Tietojärjestelmien asianmukaisen käytön kannalta tarpeelliset käyttöohjeet
Omavalvontasuunnitelma
6.4: Tietojärjestelmien käyttöohjeet ja ohjeiden mukainen käyttö
Tietoturvasuunnitelma
See all related requirements and other information from tasks own page.
Go to >
Käyttöohjeiden päivittäminen ja tiedottaminen muutosten yhteydessä
1. Task description

On oltava kuvattuna toimintamalli, miten tietojärjestelmien käyttöohjeiden päivittäminen ja jakelu toteutetaan ohjelmistojen versiopäivitysten sekä muiden muutosten yhteydessä.

Järjestelmien käyttöohjeiden noudattamisen valvonta
Critical
High
Normal
Low
Fully done
Mostly done
Partly done
Not done
Social and health services security plan
System's user instructions and support
2
requirements

Examples of other requirements this task affects

6.3: Tietojärjestelmien käyttö valmistajan antaman ohjeistuksen mukaisesti
Omavalvontasuunnitelma
6.4: Tietojärjestelmien käyttöohjeet ja ohjeiden mukainen käyttö
Tietoturvasuunnitelma
See all related requirements and other information from tasks own page.
Go to >
Järjestelmien käyttöohjeiden noudattamisen valvonta
1. Task description

Omavalvontasuunnitelmassa on kuvattava, miten organisaatio varmistaa, että tietojärjestelmiä käytetään valmistajan antaman ohjeistuksen mukaisesti.

Continuous development of guidelines
Critical
High
Normal
Low
Fully done
Mostly done
Partly done
Not done
Personnel security
Security guidelines
17
requirements

Examples of other requirements this task affects

T11: Turvallisuuskoulutus ja -tietoisuus
Katakri
12.1.1: Documented operating procedures
ISO 27001
HAL-12: Ohjeet
Julkri
5.37: Documented operating procedures
ISO 27001
6.3: Information security awareness, education and training
ISO 27001
See all related requirements and other information from tasks own page.
Go to >
Continuous development of guidelines
1. Task description

If staff have conflicting goals with the security guidelines, they are unlikely to follow the guidelines.

The organization actively seeks to find poorly functioning guidelines and modify either the guidelines, tools or staff priorities to enable following the guidelines.

Tasks included in the policy

Task name
Priority
Status
Theme
Policy
Other requirements
No items found.

Universal cyber compliance language model: Comply with confidence and least effort

In Cyberday, all frameworks’ requirements are mapped into universal tasks, so you achieve multi-framework compliance effortlessly.

Security frameworks tend to share the common core. All frameworks cover basic topics like risk management, backup, malware, personnel awareness or access management in their respective sections.
Cyberday’s universal cyber security language technology creates you a single security plan and ensures you implement the common parts of frameworks just once. You focus on implementing your plan, we automate the compliance part - for current and upcoming frameworks.
Start your free trial
Get to know Cyberday
Start your free trial
Cyberday is your all-in-one solution for building a secure and compliant organization. Whether you're setting up a cyber security plan, evaluating policies, implementing tasks, or generating automated reports, Cyberday simplifies the entire process.
With AI-driven insights and a user-friendly interface, it's easier than ever to stay ahead of compliance requirements and focus on continuous improvement.
Clear framework compliance plans
Activate relevant frameworks and turn them into actionable policies tailored to your needs.
Credible reports to proof your compliance
Use guided tasks to ensure secure implementations and create professional reports with just a few clicks.
AI-powered improvement suggestions
Focus on the most impactful improvements in your compliance with help from Cyberday AI.
38: Kiberuzbrukumu attiecināšana
NIS2 Latvia
1.1 (MIL2): Manage IT and OT Asset Inventory
C2M2
1.1 (MIL3): Manage IT and OT Asset Inventory
C2M2
1.1.1: Availability of information security policies
TISAX
1.1.1: Identify the organisation’s strategy and priorities
NSM ICT-SP
1.1.2: Identify the organisation’s structures and processes for security management
NSM ICT-SP
1.1.3: Identify the organisation’s processes for ICT risk management
NSM ICT-SP
1.1.4: Identify the organisation’s tolerances for ICT risk
NSM ICT-SP
1.1.5: Identify the organisation’s deliverables, information systems and supporting ICT functions
NSM ICT-SP
1.1.6: Identify information processing and data flow
NSM ICT-SP
1.1: Establish and Maintain Detailed Enterprise Asset Inventory
CIS 18
1.2 (MIL2): Manage Information Asset Inventory
C2M2
1.2 (MIL3): Manage Information Asset Inventory
C2M2
1.2.1: Establish a process to identify devices and software in use at the organisation
NSM ICT-SP
1.2.1: Scope of Information Security management
TISAX
1.2.2: Establish organisational guidelines for approved devices and software
NSM ICT-SP
1.2.2: Information Security Responsibilities
TISAX
1.2.3: Identify devices in use at the organisation
NSM ICT-SP
1.2.3: Information Security requirements in projects
TISAX
1.2.4: Definition of responsibilities with service providers
TISAX
1.2.4: Identify the software in use at the organisation
NSM ICT-SP
1.2: Address Unauthorized Assets
CIS 18
1.2: Manage Information Asset Inventory
C2M2
1.3 (MIL2): Manage IT and OT Asset Configuration
C2M2
1.3 (MIL3): Manage IT and OT Asset Configuration
C2M2
1.3.1: Identification of information assets
TISAX
1.3.1: Identify the users of the information systems
NSM ICT-SP
1.3.2: Classification of information assets
TISAX
1.3.2: Identify and define the different user categories
NSM ICT-SP
1.3.3: Identify roles and responsibilities linked especially to ICT security
NSM ICT-SP
1.3.3: Use of approved external IT services
TISAX
1.3.4: Use of approved software
TISAX
1.3: Manage IT and OT Asset Configuration
C2M2
1.3: Utilize an Active Discovery Tool
CIS 18
1.4 (MIL2): Manage Changes to IT and OT Assets
C2M2
1.4 (MIL3): Manage Changes to IT and OT Assets
C2M2
1.4.1: Management of Information Security Risks
TISAX
1.4: Manage Changes to IT and OT Assets
C2M2
1.4: Use Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) Logging to Update Enterprise Asset Inventory
CIS 18
1.5 (MIL1): Management Activities for the ASSET domain
C2M2
1.5 (MIL2): Management Activities for the ASSET domain
C2M2
1.5 (MIL3): Management Activities for the ASSET domain
C2M2
1.5.1: Assessment of policies and requirements
TISAX
1.5.2: External review of ISMS
TISAX
1.5: Management Activities for the ASSET domain
C2M2
1.5: Use a Passive Asset Discovery Tool
CIS 18
1.6.1: Reporting of security events
TISAX
1.6.2: Management of reported events
TISAX
1.6.3: Crisis preparedness
TISAX
10 §: Johdon vastuu
Kyberturvallisuuslaki
10. Processing of personal data relating to criminal convictions and offences
GDPR
10.1 (MIL2): Establish Cybersecurity Program Strategy
C2M2
10.1 (MIL3): Establish Cybersecurity Program Strategy
C2M2
10.1.1: Policy on the use of cryptographic controls
ISO 27001
10.1.2: Key management
ISO 27001
10.1.2: Key management
ISO 27017
10.1: Cryptographic controls
ISO 27001
10.1: Cryptographic controls
ISO 27017
10.1: Deploy and Maintain Anti-Malware Software
CIS 18
10.1: Establish Cybersecurity Program Strategy
C2M2
10.1: Non-conformity and corrective action
ISO 27001
10.2 (MIL2): Establish and Maintain Cybersecurity Program
C2M2
10.2 (MIL3): Establish and Maintain Cybersecurity Program
C2M2
10.2: Establish and Maintain Cybersecurity Program
C2M2
10.2: Configure Automatic Anti-Malware Signature Updates
CIS 18
10.2: Continuous improvement
ISO 27001
10.3 (MIL1): Management Activities for the PROGRAM domain
C2M2
10.3 (MIL2): Management Activities for the PROGRAM domain
C2M2
10.3 (MIL3): Management Activities for the PROGRAM domain
C2M2
10.3: Disable Autorun and Autoplay for Removable Media
CIS 18
10.3: Management Activities for the PROGRAM domain
C2M2
10.4: Configure Automatic Anti-Malware Scanning of Removable Media
CIS 18
10.5: Enable Anti-Exploitation Features
CIS 18
10.6: Centrally Manage Anti-Malware Software
CIS 18
10.7: Use Behavior-Based Anti-Malware Software
CIS 18
10: Cryptography
ISO 27001
10: Cryptography
ISO 27017
10: Cybersecurity Program Management (PROGRAM)
C2M2
10: Prosessi väärinkäytöksiin reagoimiseksi
Digiturvan kokonaiskuvapalvelu
11 §: Poikkeamailmoitukset viranomaiselle
Kyberturvallisuuslaki
11. Processing which does not require identification
GDPR
11.1.1: Physical security perimeter
ISO 27001
11.1.2: Physical entry controls
ISO 27001
11.1.3: Securing offices, rooms and facilities
ISO 27001
11.1.4: Protecting against external and environmental threats
ISO 27001
11.1.5: Working in secure areas
ISO 27001
11.1.6: Delivery and loading areas
ISO 27001
11.1: Establish and Maintain a Data Recovery Process
CIS 18
11.1: Secure areas
ISO 27001
11.2.1: Equipment siting and protection
ISO 27001
11.2.2: Supporting utilities
ISO 27001
11.2.3: Cabling security
ISO 27001
11.2.4: Equipment maintenance
ISO 27001
11.2.5: Removal of assets
ISO 27001
11.2.6: Security of equipment and assets off-premises
ISO 27001
11.2.7: Secure disposal or re-use of equipment
ISO 27001
11.2.7: Secure disposal or re-use of equipment
ISO 27017
11.2.8: Unattended user equipment
ISO 27001
11.2.9: Clear desk and clear screen policy
ISO 27001
11.2: Equipment
ISO 27001