Content library
Tietoturvasuunnitelma (THL 3/2024)
6.11: Alusta- ja verkkopalvelujen tietoturvallinen käyttö tietosuojan ja varautumisen kannalta

Requirement description

Sosiaali- ja terveydenhuollon toimijoiden tulee olla tietoisia kaikista käytössään olevista alusta- ja verkkopalveluista. Verkon kautta käytettävien palvelujen osalta on oltava selvää, mistä palveluista vastaa palvelunantaja itse, mistä palveluista vastaa tietojärjestelmäpalvelun tuottaja ja mistä kolmas osapuoli.

Sosiaali- ja terveydenhuollon toimijoiden tulee varmistaa tietosuojasäädösten, kuten EU:n yleisen tietosuoja- asetuksen mukaan toimiminen. Henkilötietojen siirto ja säilytys EU/ETA-alueella on pääsääntöisesti sallittua vastaavilla suojatoimenpiteillä kuin Suomessa.

Tietoturvasuunnitelmassa tulee kuvata sekä palvelimien että niiden edellyttämien käyttöympäristöjen tietoturvallisuustoimenpiteet, joita ovat esimerkiksi tietoverkon suojaaminen sekä tietojen kahdennus-, ylläpito- ja huoltotoimenpiteet.

Tietoturvasuunnitelmassa on kuvattava, kuinka huolehditaan tietoliikenneasioiden käytännön järjestelyistä, palveluiden saatavuudesta, verkkojen tietoturvallisuuskäytänteiden järjestämisestä, verkkolaitteiden ja niiden komponenttien, laiteohjelmistojen sekä langattomien verkkojen ja reitittimien päivityksistä ja tietoturvasta, etäyhteyksiin ja etätyöskentelyyn liittyvistä ohjeistuksista sekä etähallintaratkaisuista.

Tietoliikenteen ja viestinvälityksen tietosuojaa ja tietoturvaa koskevat vaatimukset ja vastuiden määrittely tulee olla osa palvelunantajan ja tietoliikenne- tai viestinvälitysoperaattorin välistä sopimusta.

Tietojärjestelmät ja niiden käyttöympäristöt tulee pitää kunnossa ja sosiaali- ja terveydenhuollon toimijoiden tulee varautua toimimaan poikkeustilanteissa ilman tietojärjestelmiä.

Alusta- ja verkkopalvelujen, kuten esimerkiksi pilvipohjaisten ratkaisujen, etähallintapalvelujen, palvelinvuokrauksen, palvelinhallinnan, varmistuspalveluiden ja konesalipalvelujen osalta on kuvattava, mitä ratkaisuja on käytössä, sekä kuinka niihin liittyvissä sopimuksissa ja käytännöissä on varmistettu seuraavat seikat:

- Tietojen siirron riskitaso on arvioitava (EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen vaikutustenarviointi). Jos tietoja siirretään kolmansiin maihin, on noudatettava lainsäädännössä säädettyjä, hyväksyttyjä siirtoperusteita ja toteutettava tarvittavat organisatoriset, sopimuspohjaiset ja tekniset suojatoimet tapaus- ja maakohtaisesti.

- Arkaluonteisten ja salassa pidettävien sosiaalihuollon asiakastietojen tai potilastietojen laaja tietojoukko on suojattava siten, ettei sivullisilla ole pääsyä salaamattomiin asiakastietoihin. Mikäli tietoja välitetään tai siirretään kolmansien osapuolien palveluihin, asiakastietojen laajamittaisessa säilytyksessä salausavaimet pitää olla palvelunantajan ja/tai tietojärjestelmäpalvelun tuottajan hallussa. Alustapalvelun toimittajalla ja/tai siihen liittyvässä käyttöympäristössä ei saa olla mahdollista päästä käsiksi salausavaimiin.

- Erityisesti kriittisissä palveluissa kuten julkisen terveydenhuollon päivystysvastuulla olevat palvelut varaudutaan tietojen käsittelyyn normaalista poikkeavissa olosuhteissa. Varautumisessa on huomioitava keskeisimmät riskiuhat mukaan lukien tiedon hallinnointi tilanteissa, joissa yhteiskunnan verkkoyhteydet on rajoitettu Suomen maantieteellisten rajojen sisäpuolelle.

- Käytössä olevia alusta- ja verkkopalveluja seurataan säännöllisesti muun muassa toimivuuden, tietoturvallisuusriskien, häiriötilanteiden ja käyttöehtomuutosten näkökulmasta. Tarvittaessa sopimusten ja käytäntöjen päivittäminen muuttunutta tilannetta vastaavaksi.

- Palvelunantajalla ja tälle palveluja tuottavilla toimijoilla on oltava tietojärjestelmien, osajärjestelmien, laitekomponenttien sekä verkkojen ja huolto-, päivitys- ja uusimissuunnitelma ja selkeä toimintamalli huoltotoimenpiteisiin liittyvään päätöksentekoon. Lisäksi tulee huolehtia näihin liittyvien päivitystarpeiden seurannasta.

- Tietojärjestelmät täyttävät niihin kohdistuvat olennaiset tietoturvavaatimukset myös siltä osin kuin niiden toteutus tai käyttö nojautuu kolmansien osapuolten alusta- tai kapasiteettipalveluihin.

Nämä edellä mainitut seikat tulee erityisesti huomioida ja varmistaa palvelunantajan ja tietojärjestelmäpalvelun tuottajan välisissä sopimuksissa.

How to fill the requirement

Tietoturvasuunnitelma (THL 3/2024)

6.11: Alusta- ja verkkopalvelujen tietoturvallinen käyttö tietosuojan ja varautumisen kannalta

Task name
Priority
Status
Theme
Policy
Other requirements
Choosing and using network protection systems
Critical
High
Normal
Low
Fully done
Mostly done
Partly done
Not done
Technical cyber security
Virtualization
11
requirements

Examples of other requirements this task affects

PR.PT-4: Communications and control networks
NIST
ARCHITECTURE-2: Implement Network Protections as an Element of the Cybersecurity Architecture
C2M2: MIL1
CC6.6: Logical access security measures against threats from sources outside system boundries
SOC 2
6.11: Alusta- ja verkkopalvelujen tietoturvallinen käyttö tietosuojan ja varautumisen kannalta
Tietoturvasuunnitelma
3.1.1: Management of secure areas
TISAX
See all related requirements and other information from tasks own page.
Go to >
Choosing and using network protection systems
1. Task description

Cyber criminals can exploit configuration errors or technical vulnerabilities in applications, firewalls, or networks to access our information.

An organization must use defense-in-depth technologies to protect against, detect, and respond to cyber-attacks. The techniques should be suitable for controlling physical, logical and administrative controls.

Personnel guidelines for secure remote work
Critical
High
Normal
Low
Fully done
Mostly done
Partly done
Not done
Remote work and mobile devices
Remote work
15
requirements

Examples of other requirements this task affects

6.2.2: Teleworking
ISO27 Full
7.2.2: Information security awareness, education and training
ISO27 Full
6.6.4: Fyysisten tilojen, laitteiden ja tulosteiden turvallisuus
Self-monitoring
PR.AC-3: Remote access management
NIST
FYY-04: Tiedon säilytys
Julkri
See all related requirements and other information from tasks own page.
Go to >
Personnel guidelines for secure remote work
1. Task description

Remote workers have their own operating guidelines, which are monitored. In addition, regular training is provided to staff to identify threats to information security arising from the use of mobile devices and remote work, and to review the guidelines.

Regular testing, evaluation, and recovery instructions for backups
Critical
High
Normal
Low
Fully done
Mostly done
Partly done
Not done
Technical cyber security
Backups
29
requirements

Examples of other requirements this task affects

12.3: Backup
ISO27 Full
12.1.1: Documented operating procedures
ISO27 Full
12.3.1: Information backup
ISO27 Full
PR.IP-4: Backups
NIST
TEK-20: Varmuuskopiointi
Julkri
See all related requirements and other information from tasks own page.
Go to >
Regular testing, evaluation, and recovery instructions for backups
1. Task description

The media used for backups and the restoration of backups are tested regularly to ensure that they can be relied on in an emergency.

Accurate and complete instructions are maintained for restoring backups. The policy is used to monitor the operation of backups and to prepare for backup failures.

Käsittelyn turvallisuuden lisätoimenpiteet erityisiä henkilötietoja käsiteltäessä
Critical
High
Normal
Low
Fully done
Mostly done
Partly done
Not done
Privacy
Security and responsibilities
2
requirements

Examples of other requirements this task affects

TSU-13: Käsittelyn turvallisuus
Julkri
6.11: Alusta- ja verkkopalvelujen tietoturvallinen käyttö tietosuojan ja varautumisen kannalta
Tietoturvasuunnitelma
See all related requirements and other information from tasks own page.
Go to >
Käsittelyn turvallisuuden lisätoimenpiteet erityisiä henkilötietoja käsiteltäessä
1. Task description

Käsiteltäessä erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tai rikostuomioihin ja rikoksiin liittyviä henkilötietoja organisaatio toteuttaa asianmukaiset ja erityiset toimenpiteet rekisteröidyn oikeuksien suojaamiseksi.

Näitä erityisiä toimenpiteitä voivat olla mm.:

  • käsittelyn tarkempi lokitus
  • erityisiä henkilötietoja käsittelevän henkilöstön tarkempi ohjeistaminen
  • tarkempi pääsynhallinta liittyviin henkilötietoihin
  • henkilötietojen pseudonymisointi liittyvissä käsittelytoimissa
  • henkilötietojen salaus liittyvissä käsittelytoimissa
  • käsittelyyn liittyvien järjestelmien tietoturvatarkistukset
  • tietosuojan vaikutustenarvioinnin toteuttaminen
  • muut tietojen turvallisuutta parantavat toimenpiteet
Documentation of bases for personal data transfer for relevant partners
Critical
High
Normal
Low
Fully done
Mostly done
Partly done
Not done
Privacy
Data transfer and disclosure
16
requirements

Examples of other requirements this task affects

44. General principle for transfers
GDPR
45. Transfers on the basis of an adequacy decision
GDPR
46. Transfers subject to appropriate safeguards
GDPR
47. Binding corporate rules
GDPR
48. Transfers or disclosures not authorised by Union law
GDPR
See all related requirements and other information from tasks own page.
Go to >
Documentation of bases for personal data transfer for relevant partners
1. Task description

GDPR defines the conditions for the lawful transfer of personal data outside the EU or the EEA.

The organization shall document all data transfers and the applicable transfer criteria. Data transfers can occur, for example, based on the location of the data system, the data processing partner or the recipient of the data disclosure.

Determining responsibilities for backing up important information assets
Critical
High
Normal
Low
Fully done
Mostly done
Partly done
Not done
Technical cyber security
Backups
19
requirements

Examples of other requirements this task affects

12.3: Backup
ISO27 Full
12.3.1: Information backup
ISO27 Full
I24: Varmuuskopiointi
Katakri
PR.IP-4: Backups
NIST
TEK-20: Varmuuskopiointi
Julkri
See all related requirements and other information from tasks own page.
Go to >
Determining responsibilities for backing up important information assets
1. Task description

With adequate backups, all important data and programs can be restored after a disaster or media failure. An important first step in a functional backup strategy is to identify who is responsible for backing up each piece of data. Determining the responsibility for backup is the responsibility of the owners of the information assets (systems, hardware).

If the backup is the responsibility of the partner, we will find out:

  • how comprehensively does the partner back up the data?
  • how the data can be recovered if necessary?
  • how the backups are agreed in the contracts?

If the backup is our own responsibility, we will find out:

  • whether the data backup process exists and is documented?
  • whether the coverage and implementation cycle of the backup is at the level required by the importance of the data?
Inventory and documentation of data processing agreements
Critical
High
Normal
Low
Fully done
Mostly done
Partly done
Not done
Privacy
Data transfer and disclosure
16
requirements

Examples of other requirements this task affects

28. Data processor
GDPR
13.2.2: Agreements on information transfer
ISO27 Full
15.1.2: Addressing security within supplier agreements
ISO27 Full
A.8.2.4: Infringing instruction
ISO 27701
5.14: Information transfer
ISO27k1 Full
See all related requirements and other information from tasks own page.
Go to >
Inventory and documentation of data processing agreements
1. Task description

The processors of personal data (e.g. providers of data systems, other partners using our employee or customer data) and the agreements related to the processing of personal data have been documented. The documentation includes e.g.:

  • Processor name and location
  • Purpose of processing data
  • Status of agreement
Executing and documenting data protection impact assessments
Critical
High
Normal
Low
Fully done
Mostly done
Partly done
Not done
Privacy
Processing principles and accountability
9
requirements

Examples of other requirements this task affects

35. Data protection impact assessment
GDPR
36. Prior consultation
GDPR
A.7.2.5: Privacy impact assessment
ISO 27701
TSU-16: Tietosuojariskien hallinta
Julkri
TSU-17 : Tietosuojan vaikutustenarviointi
Julkri
See all related requirements and other information from tasks own page.
Go to >
Executing and documenting data protection impact assessments
1. Task description

The purpose of a data protection impact assessment is to help identify, assess and manage the risks involved in the processing of personal data. An impact assessment must be carried out when the processing of personal data is likely to pose a high risk to people's rights and freedoms. Risks are increased by, for example, the use of new technologies, the processing of sensitive personal data, the automation of personal characteristics or the scale of processing in general.

Task owner regularly evaluates organisation's processing of personal data, in particular, the databanks and related processing purposes and the data systems used, in order to determine the need for impact assessments. Task owner is also responsible for ensuring the identified impact assessments get conducted and documented.

Monitoring suppliers' compliance with security requirements
Critical
High
Normal
Low
Fully done
Mostly done
Partly done
Not done
Partner management
Agreements and monitoring
27
requirements

Examples of other requirements this task affects

32. Security of processing
GDPR
15.1.1: Information security policy for supplier relationships
ISO27 Full
15.2.1: Monitoring and review of supplier services
ISO27 Full
ID.GV-2: Cybersecurity role coordination
NIST
ID.SC-1: Cyber supply chain
NIST
See all related requirements and other information from tasks own page.
Go to >
Monitoring suppliers' compliance with security requirements
1. Task description

A designated responsible person actively monitors the supplier's activities and services to ensure compliance with the security terms of the contracts and the proper management of security incidents.

Monitoring includes the following:

  • monitoring the promised service level
  • reviewing supplier reports and arranging follow-up meetings
  • regular organization of independent audits
  • follow-up of problems identified in audits
  • more detailed investigation of security incidents and review of related documentation
  • review of the supplier's future plans (related to maintaining the service level)
Monitoring the use of the network and information systems to identify anomalies
Critical
High
Normal
Low
Fully done
Mostly done
Partly done
Not done
Technical cyber security
Security systems and logging
18
requirements

Examples of other requirements this task affects

8.16: Monitoring activities
ISO27k1 Full
6.11: Alusta- ja verkkopalvelujen tietoturvallinen käyttö tietosuojan ja varautumisen kannalta
Tietoturvasuunnitelma
I-11: MONITASOINEN SUOJAAMINEN – POIKKEAMIEN HAVAINNOINTIKYKY JA TOIPUMINEN
Katakri 2020
5.2.3: Malware protection
TISAX
PR.PT-1: Audit/log records are determined, documented, implemented, and reviewed in accordance with policy.
CyFun
See all related requirements and other information from tasks own page.
Go to >
Monitoring the use of the network and information systems to identify anomalies
1. Task description

Organization's data systems and network must be monitored to detect abnormal use. When anomalities are detected, the organization must take the necessary measures to assess the possibility of security incident.

The monitoring should utilize tools that enable real-time or regular monitoring, taking into account the organization's requirements. Monitoring practices should be able to manage large amounts of data, adapt to changing threat environment, and send alerts immediately when necessary.

Inclusion of the following sources in the monitoring system should be considered:

  • outbound and inbound network and data system traffic

    li>

  • access to critical data systems, servers, network devices and the monitoring system itself
  • critical system and network configuration files
  • logs from security tools (e.g. antivirus, IDS, IPS, network filters, firewalls)

Organization must also establish procedures for identifying and correcting "false positive" results, including tuning monitoring software for more accurate anomaly detection.

Tietoteknisten ympäristöjen toimivuuden varmistaminen
Critical
High
Normal
Low
Fully done
Mostly done
Partly done
Not done
Partner management
Supplier security
2
requirements

Examples of other requirements this task affects

VAR-07: Tietoteknisten ympäristöjen varmentaminen
Julkri
6.11: Alusta- ja verkkopalvelujen tietoturvallinen käyttö tietosuojan ja varautumisen kannalta
Tietoturvasuunnitelma
See all related requirements and other information from tasks own page.
Go to >
Tietoteknisten ympäristöjen toimivuuden varmistaminen
1. Task description

Tietoteknisissä ympäristöissä ja niihin liittyvissä sopimuksissa on huomioitu toiminnan kannalta tärkeiden palveluiden saatavuus häiriötilanteissa.

Tärkeiden palvelujen tietotekniset ympäristöt varmennetaan esimerkiksi kahdentamalla siten, että yksittäisten komponenttien vikaantumiset eivät aiheuta toiminnan edellyttämää palvelutasoa pidempiä käyttökatkoja.

Tietotekniset ympäristöt voidaan varmentaa varavoimalla tai varavoimaliitännöillä siten, että sähkönjakelu voidaan käynnistää riittävän nopeasti ja ylläpitää sitä riittävän ajan suhteessa toiminnan vaatimuksiin.

Tasks included in the policy

Task name
Priority
Status
Theme
Policy
Other requirements
No items found.

Universal cyber compliance language model: Comply with confidence and least effort

In Cyberday, all frameworks’ requirements are mapped into universal tasks, so you achieve multi-framework compliance effortlessly.

Security frameworks tend to share the common core. All frameworks cover basic topics like risk management, backup, malware, personnel awareness or access management in their respective sections.
Cyberday’s universal cyber security language technology creates you a single security plan and ensures you implement the common parts of frameworks just once. You focus on implementing your plan, we automate the compliance part - for current and upcoming frameworks.
Start your free trial
Get to know Cyberday
Start your free trial
Cyberday is your all-in-one solution for building a secure and compliant organization. Whether you're setting up a cyber security plan, evaluating policies, implementing tasks, or generating automated reports, Cyberday simplifies the entire process.
With AI-driven insights and a user-friendly interface, it's easier than ever to stay ahead of compliance requirements and focus on continuous improvement.
Clear framework compliance plans
Activate relevant frameworks and turn them into actionable policies tailored to your needs.
Credible reports to proof your compliance
Use guided tasks to ensure secure implementations and create professional reports with just a few clicks.
AI-powered improvement suggestions
Focus on the most impactful improvements in your compliance with help from Cyberday AI.
1.1 (MIL2): Manage IT and OT Asset Inventory
C2M2: MIL1
1.1 (MIL3): Manage IT and OT Asset Inventory
C2M2: MIL1
1.1.1: Availability of information security policies
TISAX
1.1.1: Identify the organisation’s strategy and priorities
NSM ICT-SP
1.1.2: Identify the organisation’s structures and processes for security management
NSM ICT-SP
1.1.3: Identify the organisation’s processes for ICT risk management
NSM ICT-SP
1.1.4: Identify the organisation’s tolerances for ICT risk
NSM ICT-SP
1.1.5: Identify the organisation’s deliverables, information systems and supporting ICT functions
NSM ICT-SP
1.1.6: Identify information processing and data flow
NSM ICT-SP
1.2 (MIL2): Manage Information Asset Inventory
C2M2: MIL1
1.2 (MIL3): Manage Information Asset Inventory
C2M2: MIL1
1.2.1: Establish a process to identify devices and software in use at the organisation
NSM ICT-SP
1.2.1: Scope of Information Security management
TISAX
1.2.2: Establish organisational guidelines for approved devices and software
NSM ICT-SP
1.2.2: Information Security Responsibilities
TISAX
1.2.3: Identify devices in use at the organisation
NSM ICT-SP
1.2.3: Information Security requirements in projects
TISAX
1.2.4: Definition of responsibilities with service providers
TISAX
1.2.4: Identify the software in use at the organisation
NSM ICT-SP
1.2: Manage Information Asset Inventory
C2M2: MIL1
1.3 (MIL2): Manage IT and OT Asset Configuration
C2M2: MIL1
1.3 (MIL3): Manage IT and OT Asset Configuration
C2M2: MIL1
1.3.1: Identification of information assets
TISAX
1.3.1: Identify the users of the information systems
NSM ICT-SP
1.3.2: Classification of information assets
TISAX
1.3.2: Identify and define the different user categories
NSM ICT-SP
1.3.3: Identify roles and responsibilities linked especially to ICT security
NSM ICT-SP
1.3.3: Use of approved external IT services
TISAX
1.3.4: Use of approved software
TISAX
1.3: Manage IT and OT Asset Configuration
C2M2: MIL1
1.4 (MIL2): Manage Changes to IT and OT Assets
C2M2: MIL1
1.4 (MIL3): Manage Changes to IT and OT Assets
C2M2: MIL1
1.4.1: Management of Information Security Risks
TISAX
1.4: Manage Changes to IT and OT Assets
C2M2: MIL1
1.5 (MIL1): Management Activities for the ASSET domain
C2M2: MIL1
1.5 (MIL2): Management Activities for the ASSET domain
C2M2: MIL1
1.5 (MIL3): Management Activities for the ASSET domain
C2M2: MIL1
1.5.1: Assessment of policies and requirements
TISAX
1.5.2: External review of ISMS
TISAX
1.5: Management Activities for the ASSET domain
C2M2: MIL1
1.6.1: Reporting of security events
TISAX
1.6.2: Management of reported events
TISAX
1.6.3: Crisis preparedness
TISAX
10 §: Johdon vastuu
KyberTL
10. Processing of personal data relating to criminal convictions and offences
GDPR
10.1 (MIL2): Establish Cybersecurity Program Strategy
C2M2: MIL1
10.1 (MIL3): Establish Cybersecurity Program Strategy
C2M2: MIL1
10.1.1: Policy on the use of cryptographic controls
ISO27 Full
10.1.2: Key management
ISO27 Full
10.1.2: Key management
ISO 27017
10.1: Continuous improvement
ISO27k1 Full
10.1: Cryptographic controls
ISO27 Full
10.1: Cryptographic controls
ISO 27017
10.1: Establish Cybersecurity Program Strategy
C2M2: MIL1
10.2 (MIL2): Establish and Maintain Cybersecurity Program
C2M2: MIL1
10.2 (MIL3): Establish and Maintain Cybersecurity Program
C2M2: MIL1
10.2: Establish and Maintain Cybersecurity Program
C2M2: MIL1
10.2: Non-conformity and corrective action
ISO27k1 Full
10.3 (MIL1): Management Activities for the PROGRAM domain
C2M2: MIL1
10.3 (MIL2): Management Activities for the PROGRAM domain
C2M2: MIL1
10.3 (MIL3): Management Activities for the PROGRAM domain
C2M2: MIL1
10.3: Management Activities for the PROGRAM domain
C2M2: MIL1
10: Cryptography
ISO27 Full
10: Cryptography
ISO 27017
10: Cybersecurity Program Management (PROGRAM)
C2M2: MIL1
10: Prosessi väärinkäytöksiin reagoimiseksi
Sec overview
11 §: Poikkeamailmoitukset viranomaiselle
KyberTL
11. Processing which does not require identification
GDPR
11.1.1: Physical security perimeter
ISO27 Full
11.1.2: Physical entry controls
ISO27 Full
11.1.3: Securing offices, rooms and facilities
ISO27 Full
11.1.4: Protecting against external and environmental threats
ISO27 Full
11.1.5: Working in secure areas
ISO27 Full
11.1.6: Delivery and loading areas
ISO27 Full
11.1: Secure areas
ISO27 Full
11.2.1: Equipment siting and protection
ISO27 Full
11.2.2: Supporting utilities
ISO27 Full
11.2.3: Cabling security
ISO27 Full
11.2.4: Equipment maintenance
ISO27 Full
11.2.5: Removal of assets
ISO27 Full
11.2.6: Security of equipment and assets off-premises
ISO27 Full
11.2.7: Secure disposal or re-use of equipment
ISO27 Full
11.2.7: Secure disposal or re-use of equipment
ISO 27017
11.2.8: Unattended user equipment
ISO27 Full
11.2.9: Clear desk and clear screen policy
ISO27 Full
11.2: Equipment
ISO27 Full
11.2: Equipment
ISO 27017
11: Digiturvan mittarien määrittäminen
Sec overview
11: Physical and environmental security
ISO27 Full
11: Physical and environmental security
ISO 27017
12 §: Luotettavuutta edellyttävien tehtävien tunnistaminen ja luotettavuudesta varmistuminen
TiHL
12 §: Poikkeamaa koskeva väliraportti
KyberTL
12. Transparent information, communication and modalities for the exercise of the rights of the data subject
GDPR
12.1.1: Documented operating procedures
ISO27 Full
12.1.2: Change management
ISO27 Full
12.1.3: Capacity management
ISO27 Full
12.1.4: Separation of development, testing and operational environments
ISO27 Full
12.1: Operational procedures and responsibilities
ISO27 Full
12.2.1: Controls against malware
ISO27 Full
12.2: Protection from malware
ISO27 Full